Unser innovatives  D-Flow Fahrgast-/ Kundeninformationssystem vereint zuverlässige Echtzeit-Kommunikation und ein effektives Kundenbeschwerdemanagement. Über die Anbindung an das ITCS und die Dynamischen Fahrgastinformationssysteme (DFI) werden Fahrgäste bei Vorfällen im öffentlichen Verkehr sofort an Haltestellen und in Fahrzeugen informiert. Gleichzeitig erhalten Polizei, Radiosender und Webseiten die notwendigen Daten.

Mit der leistungsstarken D-Flow-Software steuern wir den gesamten Prozess und integrieren weitere elektronische Systeme, um eine umfassende Informationsverbreitung sicherzustellen.

Darüber hinaus sorgt unsere D-Flow-Software dafür, dass Kundenbeschwerden effizient aufgenommen, getrackt und verarbeitet werden. Dank automatisierter Arbeitslisten und ständiger Überwachung bleibt keine Meldung unbeantwortet. Reaktionen auf Beschwerden werden transparent und zeitnah an die Kunden kommuniziert.

Durch unsere D-Flow Software ermöglichen wir nicht nur eine verlässliche Informationsweitergabe, sondern auch eine hohe Kundenzufriedenheit.